Datenschutzerklärung von Signor Store

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ist:

Signor Store Michał Suchanek
NIP: PL5242889452
Ponarska 6a/40
03-890 Warschau, Polen
E-Mail: [email protected]

2. Umfang der verarbeiteten personenbezogenen Daten

2.1. Kundendaten

• Vor- und Nachname – erforderlich zur Abwicklung der Bestellung.
• Lieferadresse – für den Versand der bestellten Produkte.
• E-Mail-Adresse – zur Bestätigung der Bestellung, zum Versand von Rechnungen, Newslettern (bei Zustimmung).
• Telefonnummer – für die Kommunikation bezüglich Bestellung oder Lieferung.
• Rechnungsdaten – bei Firmenkunden: Firmenname, Steuernummer (NIP), Firmensitz.

2.2. Transaktionsdaten

• Bestelldetails – bestellte Produkte, Menge, Preis.
• Kaufhistorie – zur Personalisierung von Angeboten.
• Zahlungsmethode – Informationen zur Zahlungsart (z.B. Karte, Überweisung, BLIK).
• Zahlungsdaten – Kartennummern werden nicht gespeichert (durch Zahlungsdienstleister verarbeitet), es können Transaktions-IDs gespeichert werden.

2.3. Technische und Verhaltensdaten (Cookies und Analytik)

• IP-Adresse – für Sicherheitszwecke oder Traffic-Analyse.
• Cookies – zur Speicherung von Warenkörben, Nutzerpräferenzen, Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website.
• Geräte- und Browserdaten – z.B. Browsertyp, Betriebssystem.
• Browserverlauf – besuchte Seiten und Produkte (für Remarketing und Personalisierung).

2.4. Marketingdaten

• Marketingeinwilligungen – z.B. Zustimmung zum Erhalt von Newslettern.
• Kaufpräferenzen – basierend auf Kaufhistorie und angesehenen Produkten.

2.5. Daten zum Benutzerkonto (bei Kontoerstellung)

• Login und Passwort – Passwörter werden ausschließlich verschlüsselt (gehasht) gespeichert.
• Kontoaktivität – gespeicherte Adressen, Wunschlisten.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Kundenkommunikation
• Verwaltung von Benutzerkonten
• Versand von Newslettern (bei Zustimmung)
• Personalisierung von Werbung
• Analyse und Statistiken (z.B. Google Analytics)
• Rechnungsstellung
• IT-Sicherheit und Betrugsprävention

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für den Versand von Newslettern
• Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. IT-Sicherheit, Analyse

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Kurierdienste:
  • DPD (Versand über Paxy)
  • Hermes (Versand über Paxy)
  • DHL
• Zahlungsdienstleister:
  • PayPal
  • Klarna
• Hostingdienstleister:
  • LH.pl Sp. z o.o.
    ks. Jakuba Wujka 17,
    61-581 Posen, Polen
    NIP: 7831711517
    Datenschutzerklärung LH.pl
• E-Mail-Marketing-Dienstleister:
  • MailerLite
• Analyse- und Werbetools:
  • Google Analytics
  • Meta (Facebook, Instagram)
  • TikTok Ads
• E-Commerce-Plattformen: WooCommerce, SaldeoSmart
• Gesetzlich autorisierte Stellen

6. Datenübermittlung in Drittländer

Daten können an folgende Unternehmen außerhalb des EWR übermittelt werden:

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads) – USA
• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) – USA
• Stripe, PayPal – USA

Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbaren rechtlichen Mechanismen.

7. Speicherdauer der Daten

• Bestellbezogene Daten (personenbezogene und transaktionsbezogene Daten):
  Speicherung für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend 5 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem der Verkauf stattfand – zur Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- und Steuerpflichten.
• Marketingdaten (z.B. Newsletter):
  Speicherung bis zum Widerruf der Einwilligung. Nach Widerruf werden die Daten umgehend gelöscht oder anonymisiert.
• Benutzerkontodaten:
  Speicherung während der Kontonutzung und danach bis zu 6 Monate – zur Bearbeitung von Ansprüchen oder technischen Problemen.
• Daten zu Reklamationen und Ansprüchen:
  Speicherung gemäß Verjährungsfristen – in der Regel 6 Jahre (für Verbraucher in Polen gemäß Zivilgesetzbuch).
• Technische Daten, Cookies, Analytik:
  Speicherung gemäß den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen – in der Regel 1 Tag bis 2 Jahre, je nach Cookie-Typ und Tool-Einstellungen (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel).

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung der Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes (Art. 77 DSGVO)

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

• die Gewährleistung der Funktionalität der Website (technische Cookies),
• die Analyse des Nutzerverhaltens und Statistiken (analytische Cookies),
• die Personalisierung von Inhalten und Werbung (Marketing-Cookies).

Arten von Cookies:

1. Technische Cookies – ermöglichen die Nutzung grundlegender Funktionen der Website, wie Warenkorb oder Login.
2. Analytische Cookies – sammeln Informationen über die Nutzung der Website (z.B. meistbesuchte Seiten). Dienen zur Verbesserung der Funktionalität. Beispiel: Google Analytics.
3. Marketing-Cookies – werden verwendet, um Werbung an die Interessen der Nutzer anzupassen und Remarketing-Kampagnen zu betreiben. Beispiel: Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Ads.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies:

• Technische Cookies – basierend auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Analytische und Marketing-Cookies – basierend auf Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verwaltung von Cookies:

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch auf der Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Detaillierte Anleitungen zur Cookie-Verwaltung finden Sie für:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Hinweis: Das Einschränken technischer Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (sofern angegeben) oder bei Ihrem nächsten Besuch unserer Website.